截至2023年10月底，我委共收到市民12345政务服务热线共2316件，市长信箱共62件，省信访系统转办件15件，各类网络留言交办件13件，接待群众来访20余起。市民12345政务服务热线、市长信箱、省信访系统等平台交办和转办的案件，我们按时、按质、按量进行了办理，做到办理率100%。如遇重大信访维稳案件，主要领导都亲自接访。截止到目前，还未发生大的群体性上访事件，实现了“零进京零赴蓉”。