为深入学习贯彻党中央关于信访工作的重要指示精神，进一步提升市国资系统信访工作的整体质效，强化业务人员的专业技能与综合素养，市国资委于12月14日组织开展了国资系统信访业务专题培训。本次培训邀请到市信访局来访和督查督办科副科长李旭授课，市国资系统61名信访业务人员参加培训。

　　会上，李旭科长首先深入解读了信访工作“五化”“四到位”的工作要求和相关政策法规，随后结合我市实际情况和各种案例，系统讲解了信访事项的办理流程、信访文书的规范写作以及信访矛盾的化解技巧等内容。同时，针对当前信访工作中的热点难点问题，与现场参会人员进行了深入探讨和交流。

　　通过此次培训，进一步加强了市国资系统信访工作队伍建设，加深了本次参会人员对信访工作法治化和规范化的理解和认识，提升了各监管企业信访业务人员的工作水平。下一步，市国资委将进一步完善信访工作机制，确保信访工作各项任务落到实处、取得实效，奋力推进新时代信访工作高质量发展。